17 May

Pos Centre Communication Sim Jobs Vacancy in Ville Montr Montréal

Position
Pos Centre Communication Sim
Company
Ville Montr
Location
Montréal QC
Opening
17 May, 2018 4 days ago

Ville Montr Montréal urgently required following position for Pos Centre Communication Sim. Please read this job advertisement carefully before apply. There are some qualifications, experience and skills requirement that the employers require. Does your career history fit these requirements? Ensure you understand the role you are applying for and that it is suited to your skills and qualifications.

Follow the online directions, complete all the necessary fields, and provide all relevant information so your application is submitted correctly. When you click the 'Apply this Job' button (open in new window) you will be taken to the online application form. Here you will be asked to provide personal and contact details, respond to employment-related questions, and show how you meet the key selection criteria.

Pos Centre Communication Sim Jobs Vacancy in Ville Montr Montréal Jobs Details:

Titre d'emploi

Préposé ou préposée au centre de communication du SIM


Organisation

Service de sécurité incendie de Montréal / Direction de la prévention et de la planification / Division du centre de communications


Destinataires

Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externes

Type d'emploi à pourvoir

Emploi temporaire

Période d'inscription

Du 9 au 23 mai 2018


Salaire






Groupe de traitement : 12-008

Échelle (2018) : de 45 411 $ à 60 063 $







Catégorie d'emploi

Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc

Description

Vous avez une bonne résistance au stress? Vous avez le sens du service à la clientèle? Vous aimez travailler en équipe? Vous communiquez efficacement en français et en anglais? Vous êtes prêt à exercer votre profession tant de jour que de nuit et de fin de semaine? Si vous avez répondu « oui » à toutes ces questions, l’emploi de préposé au centre de communications du SIM est pour vous.

Le Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) est le premier service incendie en importance au Québec. Le SIM a pour mission de sauvegarder des vies, de protéger les biens et de préserver l’environnement. En opération jour et nuit, 365 jours par année, le centre de communications du SIM reçoit les appels d’urgence en provenance du 9-1-1 et veille à la répartition des intervenants. Ce véritable poste de commandement coordonne de façon optimale les interventions menées sur le terrain et déploie promptement les ressources à la grandeur du territoire.

Vos défis
Vous recevez et traitez les appels en provenance de différents services d’urgence et de citoyens. Vous collaborez efficacement avec les intervenants de façon à ce que les ressources nécessaires soient acheminées et que les interventions appropriées soient effectuées. Ce faisant, vous contribuez directement à assurer la sécurité et l'intégrité des citoyens, des biens ainsi que des intervenants.

Vos principales responsabilités

  • Recevoir par téléphone des demandes de secours, obtenir simultanément des coordonnées et renseignements pertinents du système informatisé et demander les précisions supplémentaires afin d'identifier le type d'intervention.
  • Déterminer et répartir les ressources appropriées à l'aide des indications fournies par le système informatisé (caserne, types et nombre de véhicules, etc.) en fonction des procédures établies.
  • Recevoir et transmettre divers messages opérationnels, les demandes de renforts et divers renseignements utiles aux opérations du service. Identifier les véhicules à être assignés et modifier, au besoin, les assignations en fonction des urgences.
  • Assurer le suivi des interventions en inscrivant sur une carte d’appel les informations nécessaires au déroulement de l'intervention et en les transmettant aux intervenants.
  • Effectuer les vérifications du site d’intervention et des sites adjacents dans le but d'informer les intervenants des situations particulières (personnes à mobilité réduite ou souffrant d'un handicap, etc.) et des risques potentiels.
  • Recevoir et valider les demandes d'assistance d'unité en détresse et retransmettre l'information au poste de commandement.
  • Recevoir et retransmettre aux premiers répondants les ordres de missions provenant d'Urgences-Santé. Compléter les cartes d’appels du SIM ainsi que celles d’Urgences Santé et en assurer le suivi.
  • S'assurer auprès des autres services d’urgences, lors de recours multiples, que les ressources nécessaires soient dépêchées. Assurer les suivis et les relances au besoin.






Exigences

Scolarité
Détenir un diplôme d'études secondaires (DES).

Expérience
Posséder deux (2) année d'expérience dans un travail permettant de se familiariser avec le domaine de l'emploi tel qu'en centre d’appels ou en service à la clientèle.

Autre exigence
Connaissance de la langue anglaise parlée (niveau avancé).




Remarques

Horaire : en moyenne 35 heures par semaine selon un horaire sur cinq (5) semaines en rotation, quarts de travail de jour, de nuit, de semaine et de fin de semaine.

Lieu : 4040, avenue du Parc (centre primaire) et 1035, rue Rachel Est (centre de relève)

Vous devez fournir tout diplôme ou équivalence lors de la postulation en ligne, sans quoi, votre dossier sera considéré incomplet.

Cet affichage vise à pourvoir trois (3) postes temporaires de préposé au centre de communication du SIM, soit : 28750, 01037, 01045.

Les candidats sélectionnés recevront une formation rémunérée et éliminatoire d'environ cinq semaines selon les besoins individuels. Aucun congé ne sera accordé pendant la formation.

Pour postuler

L'inscription en ligne est obligatoire


Vous pouvez accéder au portail Internet de la Ville de Montréal, section « Carrières » à l'adresse suivante : www.ville.montreal.qc.ca/emploi et cliquer sur le bouton « Consulter les offres d'emploi ».

Notez qu'une foire aux questions (FAQ) y est disponible. Vous pourrez y trouver des réponses aux questions d'ordre technique ou sur les processus de dotation.

Pour toute autre question à laquelle la FAQ n'aurait pas répondu , vous pouvez vous adresser à la boîte courriel Dotation@ville.montreal.qc.ca en spécifiant le numéro de l'affichage dans l'objet de votre courriel.





Accès à l'égalité en emploi

La Ville de Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Veuillez nous faire part de tout handicap qui nécessiterait des arrangements spéciaux adaptés à votre situation advenant que vous soyez invité(e) à un processus d'évaluation. Soyez assuré(e) que nous traiterons cette information en toute confidentialité.



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